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2015-12-24 16:08

20151224

お久しぶりです!NENNEスタッフ、N。です。
本日はクリスマス・イブですね♪(*´ω`*)

ご家族で過ごす方も、リア充な方も
お一人の方も。
皆様に幸福が訪れますように☆

さて、今年もいよいよ残すところ、あと僅かとなりました。
本年の結果?を皆様に。

NENNEの2015/12/24 現在の
ショップレビューが、

なんと、総合評価【4.61】

の高評価を頂いております!☆☆\(^o^)/☆☆
誠にありがとうございます!!

皆様からのお声があってこそですので、
是非気になりました点や、もちろん良かった!などのお声も
スタッフの励みになります!
これからも皆様からのお声、お待ちしております♪

今年もたくさんの方にご来店ありがとうございました。

来年も、皆様によりご満足頂き、

気持よくお買い物頂けるよう、

スタッフ一同努めてまいりますので、

是非とも来年も宜しくお願いします!!m(__)m

※尚、当店は年内【12/25(金)13時まで】のご注文で
年内の出荷作業が終了となります。
お急ぎの方、年内に商品が欲しい方は、
お早めにご注文下さい!

※尚、受注生産品・メーカー直送品・お取り寄せ品に関しましては、
来年年明けからの出荷となりますのでご了承下さい。
商品に関して、ご不明点ございます場合はお気軽にお問い合わせ下さい。

羽毛布団と快眠グッズのお店
■NENNE■
http://www.rakuten.ne.jp/gold/nenne/

このお店で1週間以内に売れた人気アイテム

2015-11-30 17:44

NENNE

購入者さん

評価 5.00
投稿日:2015年11月27日
品揃え:5
情報量:5
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:5
配送:5
非常に滑らかの手触りで最高です!また買い足ししたいです。しかし、配送されるまでの時間が長すぎるのと、今度リピート買いしたい時に、「販売期間ではない」というのが出てきて、在庫でかなり売上を影響していると思います。


この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見ご投稿頂きましてありがとうございます。

商品の「この商品は販売期間前です。」という表記につきましては、

現在12月5日19:00から開催されます、楽天スーパーSALE用に向けて

商品ページの準備中となっております為、販売が止まっている状況となっております。

価格につきましても、通常よりお安い価格にてご提供を予定しております。

(LANCETTIシリーズは、セット商品20%OFF&ポイント10倍を予定しております!)

商品ご提供までのお時間につきましては、1点1点国内生産しております為、

お時間頂戴しており、申し訳ございません。

最大限早急にご用意できますよう、メーカーとの連携に努めて参る所存でございます。

是非「お気に入り登録」頂き、販売開始をお待ち頂ければ幸いにございます。

どうぞまた、当店でのご利用をお待ちしております。

2015-11-16 13:34

【テンピュールがレビューを書いて送料無料!】(テンピュール 正規品・TEMPUR・健康器具)テンピュール リネンマットレスシーツ(マットレス厚み3.5〜7(7.5)cm/フィットタイプ)【95〜97cm幅】【テンピュール ジャパン 正規品・TEMPUR mattress・健康器具】 11,020円 税込、送料込
  • クレジットカード利用可

購入者さん

評価 2.00
投稿日:2015年11月13日
商品がお店のミスで届かず、問い合わせをして始めてわかったようだった。頑張って改善してもらいたいです。


この度はnenneをご利用頂きありがとうございます。

先日は商品お届けに際し、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、
改めてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

お客さまから頂きました叱咤激励のお言葉、
今後の糧とし、
以後同様のことがございませんよう、
スタッフ一同努めて参る所存でございます。

今後とも、御愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2015-09-24 14:33

【ふなっしー だき枕 抱きまくら 添い寝 ぬいぐるみ かわいい】【あす楽】【ふなっしー】添い寝抱き枕(40cmサイズ) 2,700円 税込、送料別
  • クレジットカード利用可
  • 翌日配送可

購入者さん

評価 1.00
投稿日:2015年09月15日
ぬいぐるみも、おまけの手拭いも可愛くて満足♪と思ってたら、、よく見たら腕にシミがありました(´;ω;`)返品交換も手間なのでそのまま使いますが、もの凄く残念。。納品書も大抵の通販は入ってると思いますが、入ってなくて残念。。商品自体は可愛くてオススメです(*・∀・*)ノ


この度は、当店をご利用頂き、またレビューへのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

今回お送りしております商品に、シミがあったとのこと、
誠に申し訳ございません。

基本的に、当店の商品につきましては、
パッケージは明けず、外観検査のみ行なっておりますが、
その際に一部見落としがあったようでございます。

交換返品ご希望の場合は、誠にお手数をおかけ致しますが、
一度ご連絡頂けますようお願い致します。

また、明細書の発行につきましては、
当店の会社概要や、メールでもご案内させて頂いております通り、
基本的に発行・お付けしておらず、
ご希望の方にのみ、お付けしている状況でございます。

分かりづらい点がございましたら申し訳ございません。

今後よりご利用いただきやすいよう、
改善に努めて参る所存でございますので、
これからもどうぞ、御愛顧賜りますようお願い申し上げます。

何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。

2015-08-24 13:10

NENNE

購入者さん

評価 2.67
投稿日:2015年08月23日
品揃え:3
情報量:3
決済方法:3
スタッフの応対:2
梱包:3
配送:2
3足以上お買い上げの場合は送料無料なので。5足買ったのですが、1足ずつの購入になっていて、しつこくレビューを求められます。なんしかなりませんか。


レビューへのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

購入されたお客様の購入履歴画面に【○人にレビューを求められています】と表示される件につきまして、
ご回答させて頂きます。

楽天市場での仕様上、他のお客様から「商品に対して」のレビューを要望できる機能がございます。
商品をお気に入りに入れていただき、お気に入り商品の一覧表示のページから「レビュー要望」のボタンを
クリックして頂きますと、
既にご購入頂いております全てのお客様に対し、「○人にレビューを求められています」という表示がされるという
仕組みになっております為、
店舗からのレビュー強要・要求という内容のものではございません。

上記につきましては、店舗からその表示を削除等ができかねます為、
誠に申し訳ございませんが、ご理解ご了承賜りますよう、お願い申し上げます。

また、5個ご注文頂いた商品がご購入履歴に1つずつ表示されている件につきましては、
5個ご注文頂きました商品全てのお色が異なっておりました為、
楽天市場上「色・サイズごと」にそれぞれの商品として認識されております仕様となっておりました為、
表示が多くされており、余計にご不快な思いを増されたとのこと。
誠に申し訳ございません。


その他、メールにて「お買い物レビュー(評価)にご協力ください」というものが
多数届いているというご報告を別の方から伺いました。

上記のメールに関しましては、ご注文時に「この楽天のショップを評価する」というチェックを入れた状態で
ご注文頂きました場合、後日楽天市場より配信されておりますメールのようでございます。
メールをご不要な場合、誠にお手数をおかけ致しますが、
ご注文の際、メルマガへの登録等のチェックの中にございます「この楽天のショップを評価する」というチェックを
はずしてご注文頂けますようお願い致します。
ご注文後、チェックの解除等、店舗にて行うことができかねます為、
何卒ご了承の程お願い致します。

お客様にはご不快な思いをお掛け致しましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

頂きましたご意見につきましては、店舗にて出来る限りご対応させて頂き、
楽天市場へもお客様から頂きましたご意見お伝えさせて頂き、
お客様にご利用頂きやすいよう、当店も努めて参る所存でございます。

その他ご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
貴重なお時間・ご意見頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。



■楽天Q&A
◎「お買い物レビュー(評価)にご協力ください」というメールが来た
→http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/10061/kw/レビュー メール

◎購入履歴に「○人にレビューを求められています」と表示される
→ http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/8846

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