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Re:タンク後ろから水漏れします
2008/08/19 16:31:44 店長
さん ご利用いただきありがとうございます
すでに電話にてお話させていただいた通り、
一度製品を見させていただきたいと思います。
その後、詳細をご連絡させていただきますので
宜しくお願い致します。
タンク後ろから水漏れします
2008/08/15 12:25:21 またはち
さん 購入してから１年ちょっとたちました。
温度を２００度の高温でスチームを使用していたら
ブレーカーが落ちてしまいました。
ブレーカーが落ちるのは今までもあったのですが、
その後タンク後ろから水漏れが始まりました。
（気づかなかっただけで、電気が落ちる前から漏れていたかもしれません。）
タンク後ろの電気コード横の、金属カバーの中心あたりから
ポタポタと垂れてきます。
水を捨てたら当然漏れも止まりましたが、どうしたら良いでしょうか。
あと、メンテナンスでアイロン本体の分解をしようとしたら
どうしてもベースがはずれません。
ベースと本体が一体化してるようにも見えますし
こちらも、どのようにしたら良いでしょうか。
Re:お伺いいたします。
2007/05/18 11:36:40 店長
さん cherrybomb様
書き込みありがとうございます
ご質問いただきましたアイロン修理についてですが、
お住まいの地域によっては発送していただく場所が異なりますので
御住所等をメールでご連絡いただければ、お送り先をこちらから
ご連絡させていただきます。
また、ハイソフナーの同梱も対応させていただきます。
アイロンの症状につきましては、
お送りいただき、一度分解して拝見させていただいてから確認し、
ご説明させていただく形となりますので、ご了承願います。
ご連絡お待ちしておりますので、お手数ですが宜しくお願い致します。
お伺いいたします。
2007/05/18 08:57:02 cherrybomb
さん はじめまして。ナオモトアイロン愛用者です。
今回ハイソフナーの購入を検討しております。
質問です。只今使用しているアイロンの調子が悪いのですが、購入した店が市内から撤退
してしまったので、こちらのお店に発送して修理をしていただき、購入予定のハイソフナ
ーと同梱で返送していただくことは可能でしょうか？
症状としましては、通電中スチームボタンを押していない状態でも少しずつ水がたれてい
る感じで、電源を切ってアイロンが冷たくなると水が漏れます。
（夜アイロンを切って水タンクのコックを閉め忘れると朝には水溜り状態です。）
以前スチームが出なくなって修理に出し、戻ってきたらこのようになりました。
お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。
Re:ベース加工について
2007/05/17 14:43:59 あべ＠店長
さん またはち様
ご質問ありがとうございます。
アイロンのベースについてですが、現在HYS-410もHYS-520もタフラム加工となっておりま
す。
タフラム加工とは、アルミの表面処理の１種でして、テフロンではありません。
ですので、耐久性においては大丈夫です。
また、Q-ingの件ですが、
Q-ingに付属のアイロンはHYS-P型ですが、Q-ing本体に水タンクが付いていますので、別
で購入された場合、アイロン単体に付属している水タンクが不要となります。
できれば込みでご購入いただいた方が割安ですし、おすすめします。
アイロンだけでも十分お使いいただけますが、吸引付きのアイロン台があった方がよりプ
ロの使用感に近づきます。
また、弊社の商品中で、バキューム台で最も小型なものがQ-ingになっております。
ご家庭でご利用いただいているのも、こちらの商品になります。
申し訳ありませんが、ご一考いただけますようお願いいたします。
詳細などが必要でしたら、メールフォームよりお問い合わせくださいませ。
弊社営業より、詳細説明させていただきます。
今後智よろしくお願いいたします。
ベース加工について
2007/05/16 13:00:57 またはち
さん 現在、HYS-410のアイロン購入を検討中です。
これはベースがタフラム加工となっていますが、HYS-520の方は
ナオモト工業さんのhpではタフラム加工となっているのに
店頭チラシや他のネットショップ等で、特殊メッキ加工と記入されています。
タフラム加工というのは、すごく丈夫なテフロンらしいですが、
ベース面はテフロンでない方が丈夫だと聞いたので少し気になります。
あと、Q-ingなのですが、これはアイロンだけ先に購入して、
後からアイロン台だけ購入する事は出来ますか？
その場合、キレイにセットする事は不可能なのでしょうか？
もしくは、同じような家庭で使えるバキューム台があればいいのですが。
よろしくお願いします。
Re:Qingのパワー
2007/05/11 17:30:39 店長
さん こんにちは。
書き込みしていただきましてありがとうございます。
早速ですが、書き込みいただきましたQ-ingの件なのですが、
専門学校にてお使いいただいてました際に発生していた
水垢、水漏れ、藻の発生等は、管理状況が分かりませんので
一概には言えないのですが、
水垢（水の不純物）による原因の可能性があります。
水の水質は地域によって差があり、熱したときに出る
水垢がたまって水穴（スチーム噴出口）が詰まったりします。
（かといってミネラルウォーターを使うともっと水垢がつまりますよ〜）
ですが、当店でお取扱しております「ハイソフナー」という
水垢防止剤をお使いいただきますと、この不純物を分解し
水垢を出にくくしてくれますので水垢の防止になります。
・工業用バキュームアイロン台とQ-ingとの違い
Q-ingタイプのアイロンは、アイロンの中で蒸気を作りますが、
工場でお使いいただいていたタイプのアイロンは別にボイラーの中で
空気を圧縮させて蒸気を作り、パワーのある蒸気をアイロンに供給するため、
Q-ingタイプに比べて蒸気の「質」や「持続」が全く違うのです。
・吸引威力
吸引威力の違いは表現しにくいのですが、
工場などでお使いいただいてるバキュームは
200Wまたは400Wで、Q-inｇですと50Wになります。
（それでも、バキューム有りと無しとではセット性が全く違ってきます。）
＜ご購入後の修理、保証等＞
保証期間は１年で、修理の場合でしたらお近くの支店にて
対応させていただきます。
基本的にはお預かりして修理となりますが、
どうしてもアイロンが毎日必要であれば
代替機を用意していますので対応させていただきます。
以上、簡単にお答えさせていただきました。
お客様のお使いになる状況などにより一概には言えませんので、
もう少し詳しいお話をご希望でしたら、できればお電話で
説明させていただきたいと思っております。
Qingのパワー
2007/05/10 09:58:50 Ｊ子
さん こんにちは、今自宅で縫製をするようになって、バキュームアイロン台がなくて非常に作
業がやりづらく、Qingの購入を考えています。
以前専門学校にコチラのアイロン台使用していました。
その時のQingのイメージは、水漏れ、水滴・・タンクに藻が発生・・など、あまりいいイ
メージがないんです。あくまでも学校という杜撰な管理体制の下で使用されていた結果だ
とは思いますが・・・・・・。
その後に工場で工業用バキュームアイロン台を使用していたのですが、同じナオモトさん
のアイロンでしたが、とても使いやすかったです。
Qingの吸引威力はどのくらいですか？？
工業用に比べると劣るとは思いますが、自宅にさすがに工業用は無理なので。
購入後の修理故障などの保障はどのようになっていますか？？
Re:Ｑ−ｉｎｇについて
2007/03/27 11:29:07 店長
さん こんにちは。
書き込みしていただきありがとうございます。
早速ですが、Q-ingの大きさについてですが
この大きさは、パンツやスカートにアイロンをあてるのに必要なサイズでは
これが最小と考えておりますので、現在の大きさより小さいサイズの
Q-ingの販売は申し訳ありませんが考えておりません。
次に電源のON・OFFですが、
電源は台にスイッチが付いていますので、こまめに切っていただくことが可能です。
また、吸引中の音は小さいとは言えませんが、比較しにくいものですので
よろしければご連絡先をお教えいただきましたら、こちらからご連絡させていただきます
。
ご検討の程よろしくお願い致します。
Ｑ−ｉｎｇについて
2007/03/25 23:35:59 ｋｙ777
さん 自宅でお直しの仕事をしている者です。Ｑ−ｉｎｇすっごく迷ってます。他にバキューム
ム式のアイロン台も検討しました結果、やっぱりこちらが一番という結論に達したのです
が、問題は置き場所です。作業台は大きい方が使い易いのでしょうが、私の場合もう少し
小さくても充分なので、小さいサイズのＱ−ｉｎｇの発売予定などはありませんか？
それと前にお店に勤めていた時、アイロンの電源は一日中付けっぱなしだったのですが、
今は常にアイロンが必要というほどでは無いので電源をこまめに切ったりする事は出来ま
すか？
あと吸引してる時の音はどれくらいですか？たくさん質問して申し訳ありません
Re:Q-ing買いました
2006/02/27 11:35:20 店長
さん Q-ingお買いあげいただきありがとうございました。
吸引機能など気に入っていただいて嬉しく思います。
この商品は、ファッション関係のデザイン室やリフォーム店などで
よく使用されている物で、プロの方にも気に入っていただいている
人気の商品になっております。
さて、ご質問いただいたことについてお答えさせていただきます。
・水滴について
連続使用されると、どうしても水滴が出てしまいます。
連続使用と言いますのは、
スイッチをずっと押しながら使用することでして、約３分以上の連続使用では
水滴が出てしまう可能性があります。
時間が短いと思われるかもしれませんが、
少しスイッチから指を離していただくだけで大丈夫です。
この件につきましては、書面ではご説明するのが難しいので、
もしよろしければご連絡先とご連絡しても良い時間を教えていただければ、
詳しい担当者からお電話させていただきます。
・コトコトなるモーター音について
故障ではありませんのでご安心ください。
水がチューブを通ってアイロンの方へくみ上げている時のモーター音です。
気にせずご使用くださいませ。
・Q-ingとボイラー＋アイロンの違い
大きく説明しますと、Q-ingタイプのアイロンは、アイロンの中で蒸気を作り、
ボイラーと付属させる場合は、ボイラーの中で蒸気を作る、ということです。
ボイラーの中で蒸気を作ると、空気を圧縮させて蒸気を作っているので、
パワーのある蒸気になるのです。
長時間使用（一日８時間使用するなど）や、数量が多いお仕事をされる場合は
ボイラー付を使用されます。
一般家庭でご使用になるのは、価格やランニングコストの点で
少しもったいないかと思います。
以上、簡単に答えさせていただきました。
先にも書きましたが、お客様のご使用状況などによっても水滴など原因は
違う場合がありますので、できればお電話で説明させていただきたいと
思っております。
Q-ingともども、末永くよろしくお願いいたします。
レポートいただき本当にありがとうございました。
Q-ing買いました
2006/02/26 15:50:25 おじさん
さん テレビを観ながらアイロンするのが趣味のおじさんです。
今までいろんなアイロンを遍歴してきて、この10年ほどはイタリアのアリエテ社製のベビ
ーロックという、小さなボイラーにつながっているタイプのアイロンを愛用してきました
。ところがどんなに水に注意しても５、６年で詰ってしまって蒸気が出なくなり、修理も
出来ず、２回ほど買い替えて使い続けていました。そして先日またまた蒸気が出なくなっ
て、でも、もうどこでも販売中止になっていて・・そこで、インターネットで検索してい
たら、直本工業さんに出会った次第です。
で、Q-ingの存在を知って、良さそうだなと思って注文し、きのう届いた次第です。早速
、組み立て、大きくてちょっと大変だったけど、なんとか１時間ほどで完成！ 家にたま
っていた家族の洗濯物をシャツ中心に20着ほどアイロンしてみました。やはり、吸引機能
付の仕上げ台がいいですねえ。たくさんスティームを出しても、以前のようにやけどしそ
うになることがない。安全だし、分厚い生地でもきれいに早く仕上がるのがうれしいです
ね。アイロンの適度な重さも大いに気に入りました。また、水タンクの容量が大きいので
いちいち水を足す手間が省けるし、水あか防止剤も入れられるので安心です。何年後かに
詰ったとしてもアイロンを分解掃除できるのもメリットですね。
困ったことというか、まだ使い慣れていないためかもしれませんが、温度を高くして、ス
ティームの量を絞っても、やはり長時間使い続けると、蒸気のなかにお湯が混じって出て
きてしまい、布地にポトリと水滴の跡がついてしまうことです。それ自体は乾けば消える
ものなので、大きな問題ではありませんが、そうならないようにするための、何かコツが
あれば教えてください。また、スティームを出すときに、コトコトとモーターの音がしま
すが、これは故障じゃないですよね。
もうひとつ教えてほしいのは、Q-ingのアイロンと、ボイラーでスティームをつくるプロ
用アイロンの違いはどこにあるのですか。やはり、一般家庭でボイラーとアイロンを組み
合わせて使うのは、スペースの問題を別にしてもむずかしいでしょうか。また、プロ用ア
イロンでも水滴の問題はつきまとうのでしょうか・・
ナオモトさんのページを拝見していると、アイロンへの興味がどんどん広がってきます。
楽しいですねえ。以上、購入直後のレポートでした。
Re:ハイソフナーをいれたら
2005/11/02 13:29:36 店長
さん ゆんたゆん様
こんにちは。
いつもナオモトアイロンをお使いいただきありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけしております。
お知らせいただいた事例には前例がありませんので、できましたら詳しく事情をお聞きか
せ頂いた上で、商品を見せていただきたいと思っております。
詳細は、メールを送らせていただきましたので、お手数ですがご確認くださいますようお
願い致します。
メールは朝に送らせていただいております。
申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
ハイソフナーをいれたら
2005/11/01 19:39:04 ゆんたゆん
さん こんばんは。今日ハイソフナー届いたので、早速タンクにいれていつものようにアイロン
かけを始めたら、まず、ひどく薬くさいスチームが出てきて、主人のワイシャツに黄色い
しみが無数についてしまいました！！！
今まで、入れていなかったときは通常のスチームが出ていたのにしばらく他の布でスチー
ムを出していましたが、穴から黄色い水がやっぱり出てきます。
これはいったいなんですか？
ハイソフナーの注意書きみたいなものもないし、ワイシャツはしみになるし、、、、。制
服のワイシャツなので非常に困ります。
お返事をお待ちしております。
Re[1]:購入したいのですが・・・（ありがとうございます）
2005/09/20 11:21:28 max0991
さん 早速のご返事誠にありがとうございました
それでは詳細をメールにてお知らせしますので、ご確認くださいませ。
宜しくお願いいたします。
> kawasaki様、こんにちは。
> 弊社の商品にご興味をもっていただきまして、ありがとうございます。
> お気に入りいただきましたSWN-8とSC-100Bですが、
> 大変申し訳ないのですが、現在のところ楽天店ではお取り扱いしておりません。
> ですが、商品のご使用方法など一度詳細をお聞かせいただきたいと思いますので、
> メールをいただけますでしょうか？
> ご面倒ですが、よろしくお願いいたします。
>
