マイクローゼット公式ブログ

Mycloset

はんぱーさん

50代/女性

評価 4.83

投稿日：2012年04月25日

品揃え：5

情報量：5

決済方法：5

スタッフの応対：4

梱包：5

配送：5

土曜日に注文し火曜日着と期待していたのにお店の勘違いがあり水曜日に配達されました。ちょっとそのときのやり取りがスムーズに行かず仕事前にヤキモキした事があったので−☆としました。ごめんなさい。

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この度はご対応に不備があり本当に申し訳ございませんでした。

毎度のご注文本当に感謝しております。現在ご注文時のご要望フォームの修正が完了しています。

お取り置きや同梱のご用命は、全てのご注文へご指示を願います。
■□■同梱をご希望のご注文番号などをこちらへ■□■

【同梱？】2つ以上の別々のご注文を1つにまとめることです。
→決済方法が統一されて1つにまとめて配送できるメリットがあります。

今回はご注文内容がこちらに記載されており、ご予約商品の同梱と勘違いしました。
より分かり易いように、ご注文時のご要望フォームを修正させていただきました。

今後ともどうかマイクローゼットをよろしくお願い致します。

ＭＹ　ＣＬＯＳＥＴ

あんこ１３０さん

30代/女性

評価 5.00

投稿日：2012年03月19日

品揃え：5

情報量：5

決済方法：5

スタッフの応対：5

梱包：5

配送：5

いつも可愛いお洋服をありがとうございます。私のお買い物カゴの中紹介して頂いたのですね。嬉しい様な恥ずかしい様な気持ちですが、可愛いお品物ばかりですので是非色んな方に見て頂きたいです。昨日「刺繍レース アンサンブル リネン コットン 長袖 ロング ワンピース 」に「コットンレースストール」を合わせてお出かけしましたらよく行くショップの店員さんにとても褒められました。すごく嬉しかったです。今日は、「刺繍レース アンサンブル リネン コットン 長袖 ロング ワンピース 」の色違いのベージュを着ていましたら、今度はママ友と習い事の先生にまで褒められました。これからは、お出かけの際はマイクローゼットさんのお洋服オンリーになりそうです。本当に買って良かったお品ばかりです。大満足です。これからも、色んなお洋服を楽しみにしております。

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お洒落さんから嬉しいレビューをいただきました

お洒落さんのお買い物カゴの中、よく見てみると素敵なコーデが組み込まれていますよ

実は私・・・お名前もしっかり覚えているんです

レビューのご投稿もお約束いただいたので、お届けのお洋服と一緒にレビュー特典プレゼントを同封した事も。

そこで私は販売を見送りさせていただいた、シャーペットカラーのカットソーを同封させていただきました♪
私が梱包を担当。一番上に入れたので、箱を開けた瞬間、パッと鮮やかなシャーベットカラーが目に飛び込んだはず


元気で明るくなりますように・・・


シャーベットカラーに込められた想いを秘めて、プレゼントにさせていただきました。
春の陽気がもうすぐそこまで来ています。桜もとっても楽しみな2012年の春・・・

マイクローゼットと、明るく元気な思い出のお時間をお過ごしいただけたら幸いです。
次回のご注文のお届けと共に、また新しいプレゼントも同封させていただきますね。

嬉しい嬉しいお洒落さんのレビューを本当にありがとうございます。
これからもどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い致しますね。

ＭＹ　ＣＬＯＳＥＴ

購入者さん

評価 2.50

投稿日：2012年03月19日

品揃え：2

情報量：1

決済方法：5

スタッフの応対：1

梱包：2

配送：4

すごく好きなものが多いお店なんですが、気になるところが数点あります。臭いが酷い服があること、生地が異様にペラペラのものがあること、店長の対応、予約販売についてのわかりやすい記載、キャンセルについてのこと服は１月に買って祖とに干して、洗濯を三度しても臭くて、ちゃんとクリーニングに出してもまだ臭いです。いまだに外に干してます。冬用で高かったのに、冬に着られず春になってしまいました。もう少し着られるかどうか考えて販売してほしいです。

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ご指摘の臭いは天然素材の保護の為の強力な防臭剤の臭いだと存じます。

天然素材は虫に弱いです。強力な防虫剤が製造からお客様のお手元に届くまでお洋服を完璧に保護します。

以前のご対応にて、毛糸の厚手ニットのお洋服の防虫剤の臭いは完全に消え、お客様にご満足をいただきました。
お好みの香りの柔軟剤と共にハンドウォッシュで繊維から防虫剤を押し出す様、丁寧に洗浄させていただきました。

どうやってもお洋服の臭いが落ちない時には、マイクローゼットにて、お洋服を洗浄差し上げます。
柔軟剤を使用いたしますので、香りが付きます。ご希望の際は喜んでご対応させていただきます。
※レビューをご投稿されたご本人様の、ご対応後の追記をこちらのレビューへご投稿のお約束を願います。

生地の厚みにつきましては、お客様の好みに偏る傾向がございます。
重ね着を楽しまれるお客様であれば、薄手のお洋服をお好みになられます。

加えまして生地の厚さにつきましては、お伝えする事が難しく、お手元でご確認いただく様お願いします。
マイクローゼットではご返品も快くお受けしておりますので、期間内にお気軽にお申し付けくださいませ。

■お客様へ

まれにお洋服に付着している臭いは、防虫剤の臭いです。柔軟剤との手もみ洗いにて臭いは薄くなります。
繊維の臭いではありませんので、お洋服の臭いは次第に完全に消えます。どうかご安心くださいませ。
現在、防虫剤の臭いの緩和に対策をいただく様、製造元と対策を考案中です。申し訳ございません。

どうかお困りの際は、レビューへのご投稿では無く、マイクローゼットにご相談くださいませ。
お手もとで上手く臭いを除去できない場合には、経験のあるスタッフがご対応させていただきます。
臭いが完全に消えた後の保管には、防虫剤を一緒に保管いただきますよう、お願い申し上げます。

これからもどうか末永いお付き合いを、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。

ＭＹ　ＣＬＯＳＥＴ

購入者さん

評価 2.33

投稿日：2012年03月06日

品揃え：3

情報量：2

決済方法：1

スタッフの応対：2

梱包：3

配送：3

1.「予約」で、ポイント使いたい！ かなり不満である。2. 入荷が、いつも遅れる。3. なのに、クレジット決済は、さっさとやりなはる --- とてもりっぱな --- 店長殿 --- 私の趣味とは、かなり距離があるようです。(-.-)

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ご予約をいただく毎にご予約についてご理解いただきたい事をメールにて送信しております。
ご予約につきましては幾つか諸事情がございますので、この場を借りて少しだけお伝えします。

■ご予約商品はキャンセルとなる可能性があるため、ポイントはご使用できません。

ご予約は、ご注文をいただきご用意させていただいている在庫をお届けする通常のご注文とは異なります。
現在生産中のお洋服のご購入をお申し込みいただきますので、在庫がご用意できてからの販売となります。
加えまして通常のご注文と混同すると、発送済みか分からなくなり、ご注文の確認が大変困難になります。

*当店では楽天市場のシステムを利用し販売させていただいております。詳しくは楽天市場へお問い合わせください。
*楽天ポイントのご使用をご希望の際は、予約商品の在庫が到着し、通常のご注文に変更が完了してからお願いします。

■ご予約商品は現在、在庫を生産中である為、出来上がり具合によって、入荷日が前後します。

刺繍レースのデザインが多岐にわたる為、ご紹介の商品とデザインが異なって出来上がる場合がございます。
その際は、生地の調達、刺繍レースのデザインの行程より再生産を試みますので、どうしてもお時間が必要です。
出来るだけ発売日翌日のお届けを心がけておりますが、現在制作の手違いによる遅延がございます事、ご了承ください。

■クレジット決済は、ご注文の発送後、速やかに行うよう楽天市場より指示されております。

それとは反対に、ご注文の発送前や、ご注文の確認前にクレジットカードへご請求処理を行う事は禁じられています。

Myclosetをご利用いただくお客様全てにお喜びいただきたいのですが、ご理解いただきたい事が多々にございます。
分かり易いように疑問や質問を記載させていただきますので、どうか末永くMyclosetとお付き合いくださいませ。

Myclosetではリアルタイムでお洒落さんのご利用状況をお伝えしています。
その横に新しいコーナーが出来たのご存じですか？その名も・・・

『お洒落さんのお買い物カゴ』

早速ピンと来たお洒落さんから店舗レビューのご投稿をいただきましたよ☆

ＭＹ　ＣＬＯＳＥＴ

viola☆422さん

30代/女性

評価 5.00

投稿日：2012年02月14日

品揃え：5

情報量：5

決済方法：5

スタッフの応対：5

梱包：5

配送：5

かわいいモデルさんと素敵なワンピースにひとめぼれ♪以来、親切でいいものを造っておられるマイクロさんにぞっこんです。配送も速くてとても丁寧です。”大人かわいい”をかなえてくれる洋服を毎日愛用しています。

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新しいご予約もいただいていますので、そちらをお届けさせていただく際にプレゼントも☆

これからもMyclosetでお洒落をして、楽しいお時間をお過ごしくださいね。
幸せなお時間とMyclosetのお洋服達がご一緒出来たら幸いです。