ＰｅｎＧａｌｌｅｒｙ報画堂　〜今日も一筆書いてみよう〜

Re:教えていただきたいことがあります。

2012/04/12 11:24:15 ペンギャラリー 報画堂 さん

申し訳ございません。ご返事、大変お待たせいたしました。

お問い合わせいただきました　オマスの限定万年筆ですが、
輸入元に頂戴した諸情報を伝え、調査を依頼しましたが、
「該当商品なし」にて返答がございました。

ご希望の万年筆ですが、直近の発売予定の限定万年筆の、こちらの商品ではないでしょうか。
下記URLページをご参照ください。
ttp://www.omas.com/JP/Prodotti/Edizioni_Limitate/360_vintage_2012.html

もしくは、ヘネシー社ではありませんが、ペリエ　ジュエ社の創業200周年記念の
モデルならございます。
下記URLページをご参照ください。
ttp://item.rakuten.co.jp/hougado/omas-001/

はっきりとしたお答えができず、大変恐縮ですが、
上記商品をご確認いただき、ご希望商品ではない場合は、
ご連絡をいただけますでしょうか。
よろしくお願い申し上げます。








TAKASHIさん
＞先日オマスの万年筆でコニャックの「ヘネシーリシャール」の記念品なのかわかりませんが、限定品にて存在することを聞きました。貴店で取寄せが出来るでしょうか？また価格はいくらくらいでしょうか？
＞宜しくお願い致します。
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教えていただきたいことがあります。

2012/04/02 17:27:49 TAKASHI さん

先日オマスの万年筆でコニャックの「ヘネシーリシャール」の記念品なのかわかりませんが、限定品にて存在することを聞きました。貴店で取寄せが出来るでしょうか？また価格はいくらくらいでしょうか？
宜しくお願い致します。

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Re:今回は？

2012/03/10 21:03:41 ペンギャラリー報画堂　スタッフ さん

この度は、弊社の不手際にて大変ご迷惑をおかけいたしております。
申し訳ございません。

本日、ファーバーカステルのコンバーターをお送りさせていただきました。

今回の誤送につきましては、弊社の単純な確認ミスが原因であり、
言い訳のしようもございません。
お客様へのご対応方法、サービスの向上を含めて、
ミスの再発防止に必要な改善策を進めてまいる所存でございます。

改めまして、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。





kazu さん
＞今回は、こちらにも一言入れさせていただきます。
＞発注した物を２度も続けて間違えています。しかも再送いただいた封筒にはカランダッシュのコンバーターが間違って入っているだけで一言も失礼しましたの言葉も無い。ペンギャラリーというからには、手書きで「失礼致しました」ぐらいあっても良いはず。
＞　とにかく、私の手元には間違って入ってきたファーバーカステルローラーボール替芯１本とカランダッシュのコンバーターが届くはずのファーバーカステルのコンバーターの代わりに手元にあります。もし、返送が必要でしたら、返送用の封筒も一緒に入れて正規の発注したファーバーカステルのコンバーター（何種類かあるので間違えないでください）を送付してください。
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今回は？

2012/03/08 22:49:15 kazu さん

今回は、こちらにも一言入れさせていただきます。
発注した物を２度も続けて間違えています。しかも再送いただいた封筒にはカランダッシュのコンバーターが間違って入っているだけで一言も失礼しましたの言葉も無い。ペンギャラリーというからには、手書きで「失礼致しました」ぐらいあっても良いはず。
　とにかく、私の手元には間違って入ってきたファーバーカステルローラーボール替芯１本とカランダッシュのコンバーターが届くはずのファーバーカステルのコンバーターの代わりに手元にあります。もし、返送が必要でしたら、返送用の封筒も一緒に入れて正規の発注したファーバーカステルのコンバーター（何種類かあるので間違えないでください）を送付してください。

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Re:Lamy Safari フレンドシップ

2011/08/04 17:11:03 店長 さん

ご対応が遅くなりました。
申し訳ございません。
新しい掲示板は、書き込みの告知機能が無く、放置状態になっておりました。

ご存じのとおり、フレンドシップペン、既に入荷をし、ご発送しております。
今後共、宜しくお願い致します。


らみさん
＞7/15現在、他店ではちらほら入荷してきている状況ですが、こちらでは未だ何も情報発信されないのは？
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Re:もっとのんびりしたい気持ちになりました。

2011/08/04 17:08:19 店長 さん

先日は、ご来店ありがとうございました。
お返事が遅くなりました。スミマセン。

わざわざ遠方よりお越しいただいて、恐縮です。
お店を開く準備をされているとのこと・・・
いろいろと大変かと思いますが、頑張ってください。
今後も良き交流を図れますよう、お願いいたします。



merumoさん
＞本日、開店前からお邪魔しました。
＞癒しの空気が報画堂さんから出ていて、自分の中のパワースポットーになりました。
＞私も自分のやりたい「お店」を目指して、いずれは報画堂さんを目指します！
＞和歌山〜愛媛は遠いですが、またお邪魔させて下さい。
＞ありがとうございました。。。
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もっとのんびりしたい気持ちになりました。

2011/07/16 00:10:36 merumo さん

本日、開店前からお邪魔しました。
癒しの空気が報画堂さんから出ていて、自分の中のパワースポットーになりました。
私も自分のやりたい「お店」を目指して、いずれは報画堂さんを目指します！
和歌山〜愛媛は遠いですが、またお邪魔させて下さい。
ありがとうございました。。。

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Lamy Safari フレンドシップ

2011/07/15 16:34:57 らみ さん

7/15現在、他店ではちらほら入荷してきている状況ですが、こちらでは未だ何も情報発信されないのは？

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掲示板のご利用について

2010/11/25 09:33:13 ペンギャラリー 報画堂 さん

ペンギャラリー報画堂です。

楽天より提供されておりました店舗用掲示板機能の凍結に伴い、こちらの店長の部屋plus掲示板を利用する事となりました。

従来の掲示板同様に、商品をご購入いただいたお客様、購入を検討されているお客様からの質問などにつきましてはこちらの掲示板でもうけつけておりますが、こちらの掲示板には書き込み通知機能がないため、ご返答などが滞る場合もございますので、お急ぎのお問合せなどにつきましては、ショップページの上部看板付近にございます、「お問い合わせ」ボタンからメールにてご質問いただけますようお願い申し上げます。

ブログ内容に対するご意見、ご感想なども受け付けておりますのでお気軽にご利用ください。
ただし、他社業者様による宣伝・誘導などにつきましては弊社の判断にて削除させていただきます。
ご理解のほどお願い申し上げます。

旧掲示板につきましては、すでに機能が凍結されておりますが、書き込み内容につきましては、下記URLよりご参照が可能です。
http://shop.plaza.rakuten.co.jp/hougado/bbs/forumview/

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