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Re:間違い
2010/01/22 11:50:04 honjien さん
この度はお問い合わせいただきありがとうございます。
> カードの種類を間違えて送信してしまいました。変更はどうしたいいですか？
当社では、ご注文時にご入力いただきましたクレジットカードを
ご変更される場合、大変お手数ですが再注文をしていただけます
ようお願いしております。
再注文いただく際、ご注文画面上にコメント欄がございますので
そちらに、恐れ入りますが再注文である旨をお書き添えいただけ
ましたら幸いです。
また、当社のメールアドレス info@honjien.co.jp 宛てに
ご注文者様のお名前と、最初のご注文分の受注番号をご連 絡
いただけたらと思います。ご連絡を確認次第、重複での受付に
ならないよう、キャンセル処理をさせていただきます。
手続きについてご不明な点がございましたら、当社のメール
アドレス宛てに直接お問い合わせをいただけましたら、詳細を
ご説明させていただきます。
お手数ですがどうぞ宜しくお願い致します。
Re:配送先について
2009/11/17 17:48:19 honjien さん
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
> 同じ商品を複数購入し、それぞれ違う場所への配送にしてい ただくことは可能ですか？
可能です。
ご注文画面の送付先欄で「別の住所に送る（複数送付先対応）」を
ご選択いただき、画面の流れにそって複数の送付先をご入力下 さい。
> 可能の場合、送料無料の品物は複数の配送先指定でも変わらず送料無料になりますか？
送料無料の商品につきましては、複数の送付先にお送りする場合でも
変わらず「送料無料」になります。
送料別の商品につきましては、1つの送付先につき5,250円（税込）以上の
ご注文で送料は無料となります。
宜しくご検討いただけましたら幸いです。
またご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
配送先について
2009/11/17 10:38:18 モモ さん
質問です。
同じ商品を複数購入し、それぞれ違う場所への配送にしていただくことは可能ですか？
可能の場合、送料無料の品物は複数の配送先指定でも変わらず送料無料 になりますか？
Re:ありがとうございました！＾＾
2009/11/16 16:44:31 honjien さん
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お届けは無事間に合ったとのこと、喜んでいただけて
大変嬉しく思います。
これからもお客様のご要望にそえるよう、努力して
参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました！＾＾
2009/11/15 10:32:27 かにゅかにゅ さん
先日、古袱紗等を注文いたしたものですが、こちらの無理
な要望にも関わらず、
迅速、ご丁寧なご対応ありがとうございました。
お稽古に持参するのにもお蔭様で間に合いました。
本当にありがとうございました。
取り急ぎお礼まで・・・感謝です。
Re:カテキンブレンド甜茶
2009/07/09 16:30:14 honjien さん
> 母が、鼻炎＆花粉症持ちで長年ほんぢ園さんの甜茶にお
世話になっています。
> もうそろそろ常備分がなくなってきたので、購入するよう言われたのですが、
> 以前あった「カテキンブレンド甜茶」はもう販売されないのでし ょうか。
> 前回「甜茶100％」をはじめて購入させていただきましたが、
> 母より「カテキンブレンド甜茶」の方が好みだったと言われ、
> 今回購入は「カテキンブレンド甜茶」と思っていたのですが見つからず・・・。
>
ほんぢ園でございます。
お問合せ、有難うございます。
カテキンブレンド甜茶の購入ご検討を頂いておりますお客様には
大変申し訳ございませんが、この商品は廃盤となりまして、
取り扱いを中止とさせていただいております。
ご理解ご了承をどうぞよろしくお願い申し上げます。
カテキンブレンド甜茶は緑茶と甜茶をブレンドしているお茶でしたので、
お客様がお好きな緑茶をご自分でブレンドして、色々お試しになられても
よろしいと思います。
カテキンブレンド甜茶
2009/07/09 15:54:28 ri さん
母が、鼻炎＆花粉症持ちで長年ほんぢ園さんの甜茶にお世
話になっています。
もうそろそろ常備分がなくなってきたので、購入するよう言われたのですが、
以前あった「カテキンブレンド甜茶」はもう販売されないのでしょうか 。
前回「甜茶100％」をはじめて購入させていただきましたが、
母より「カテキンブレンド甜茶」の方が好みだったと言われ、
今回購入は「カテキンブレンド甜茶」と思っていたのですが見つからず・・・。
Re:楽天市場に茶道具のジャンルを・・・
2009/03/17 17:31:15 honjien さん
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
当社からも楽天市場の方にお願いしておきます。
とりあえずは、楽天市場内の検索窓で「茶道具 ○○」と
入力して目的の商品を探していただくか、当社のサイトは
多数取り揃えておりますので、当社サイト内で検索して
探してみていただけたらと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
楽天市場に茶道具のジャンルを・・・
2009/03/17 11:32:02 maimi09 さん
楽天市場に茶道具のジャンルがないから、あっちこっちば
らばらに
商品が登録されているので、探しにくいよね。
なんだか楽天市場で色々な茶道具を検索していると情報に埋もれた
埋蔵品のようですわ。
それに「お手軽カスタマイズリンク」なんていう芸当でアフィリエ
イトするのもやりにくいの。
そんなことで、楽天市場に「茶道具のジャンルを作ってください。」
ってメールしたら「貴重な意見をありがとうございます。担当部署
で検討させていただきます。」と、返事が着てから数ヶ月何も動きが
無いの。
みんなで楽天市場に「茶道具のジャンルを作ってください。」って、
メールすると改善されかなぁ。
Re:クリスマスに和しませんか？セット
2009/01/08 14:01:31 honjien さん
> 「クリスマスに和しませんか？セット」で、お茶を楽し
んでおります。
>
> 小ぶりのお茶碗は、小学生の手にもぴったりの大きさでした。
> また釉薬の罅割れ模様がとても綺麗で、とても素敵なお茶碗ですね。
> 正面から少し外れたところから眺めると、茶碗の内側の花模様がよく 見える位置にくる
よ
> うになっているのも善いと思いました。
>
> 少ない予算でも気軽に楽しめるセットだと思います。
>
> ＰＳ；購入者レビューも書き直して、読みやすくなったと思います。
>
ありがとうございます。
これからも、喜んでずっと続けて使っていけるセットを
色々提案していきたいと思います。
ありがとうございました。
クリスマスに和しませんか？セット
2009/01/07 02:18:41 maimi09 さん
「クリスマスに和しませんか？セット」で、お茶を楽しん
でおります。
小ぶりのお茶碗は、小学生の手にもぴったりの大きさでした。
また釉薬の罅割れ模様がとても綺麗で、とても素敵なお茶碗ですね。
正面から少し外れたところから眺めると、茶碗の内側の花模様がよく見える位置 にくるよ
うになっているのも善いと思いました。
少ない予算でも気軽に楽しめるセットだと思います。
ＰＳ；購入者レビューも書き直して、読みやすくなったと思いま す。
Re:当選発表
2008/12/01 16:39:51 honjien さん
> プレゼントの当選発表はメルマガで、とのことですが、
> どこに載っているのか分かりません。
> ＨＰでは発表していないのですか？
> お手数ですが、確認方法を教えて頂けませんか。
>
ほんぢ園でございます。
お問合せありがとうございます。
申し訳ございませんが、ＨＰではプレゼントの当選発表はしておりません。
メルマガの最初の方に載せております。
ただ、今回、12/1のメルマガでの当選者発表は12/2で、と変更しております。
お捜しの発表が12/1のものでしたら、12/2のメルマガをご確認 くださいませ。
過去の当選者番号の場合は、メールで問い合わせてくだされば、
当選者の番号だけをお教えできます。
どうぞよろしくお願いします。
当選発表
2008/11/30 06:42:51 スイーツハンター さん
プレゼントの当選発表はメルマガで、とのことですが、
どこに載っているのか分かりません。
ＨＰでは発表していないのですか？
お手数ですが、確認方法を教えて頂けませんか。
タンポポコーヒーについて（ほんぢ園）
2008/08/04 15:49:18 honjien さん
茶道具、抹茶、スイーツのほんぢ園でございます。
お問い合わせ有難うございます。
タンポポコーヒーですが、共同購入からは外しておりますが、
通常購入でお取り扱いしてございます。
是非ご利用くださいませ。
タンポポコーヒーのページ
http://www.rakuten.co.jp/honjien/453893/472161/#541546
> 以前ほんぢ園さんでタンポポコーヒーを購入しました。
> 美味しくいただいています^^
>
> 一つ質問なのですが、
> 今日タンポポコーヒーを検索したところ
> ほんぢ園さんでヒットしませんでした。
> もう取り扱いを止められたのですか？
>
2800円
税込
送料別
