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Re:ビアンキ シエロの件
2012/05/20 09:23:57 ｅ−ハクセン楽天市場支店
塚田博昭さん
お世話になっております。ハクセン 白根です。
御返事が遅くなり、本当に申し訳ございません。
以下の件、了解いたしました。
弊社にてキャンセル対応させていただきますので、
どうぞご安心ください。
ビアンキバイクは輸入代理店も納期をつかんでいない状況で、
納期目安をお伝えできず、
本当に申し訳なく思っております。
またご不明な点など御座いましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
キャンセル確認メールが楽天市場より明日（5/21）届きます。
そちらも合わせてご確認ください。
何卒よろしくお願いいたします。
＞先日メールで連絡頂き納期がいつになるかわからないとの事で申し訳有りませんが今回
＞注文をキャンセルさせて頂きます、また宜しくお願いします。
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ビアンキ シエロの件
2012/05/19 22:04:46 塚田博昭
さん 先日メールで連絡頂き納期がいつになるかわからないとの事で申し訳有りませんが今回
注文をキャンセルさせて頂きます、また宜しくお願いします。 Re:ブレーキ交換
2012/05/19 11:27:29 ｅ−ハクセン楽天市場支店
岡田さん
お世話になっております。ハクセン 白根です。
御返事が遅くなり、本当に申し訳ございません。
以下の件、ご確認ください。
１）お見積り
お見積りは以下になります。
ご確認ください。
ブレーキ本体（BR-5700） 7224円
ブレーキレバー（BL-R780）2315円
工賃 3150円
合計 12,689円（税込）
*パーツ代はお値引しております。
工賃もご購入後間もないので、お安くご提案しております。
ご確認ください。
*レバーに関しては特に交換をしなくても問題はございません。
従来の商品をそのままご利用いただいても互換性はございます。
２）修理期間
やはりお預かりにてご対応させていただく形になります。
弊社2ND店舗であれば、ある程度早いご対応は可能となります。
納期は2-3日いただければご対応可能だと思いますので、
ご参考にしてみてください。
もしご依頼いただける場合は、
以下メールアドレスに本掲示板の内容をコピーいただいた上、
ご連絡いただけると幸いです。
hakusen@mh.point.ne.jp
またご不明な点など御座いましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。
＞丁寧なご回答有難うございます。引き続きのご質問になります。
＞仮にバイクを持ち込んでシマノ１０５キャリパー・ワイヤー・レバー交換＋工賃となると
＞費用はどの位になるのでしょうか。
＞又、他の仕事の状況次第だと思いますが、スケジュールがあえば交換は1日で行って頂けるのでしょうか。
＞ご面倒をお掛けします。宜しくお願い致します。
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ブレーキ交換
2012/05/18 23:45:56 岡田
さん 丁寧なご回答有難うございます。引き続きのご質問になります。
仮にバイクを持ち込んでシマノ１０５キャリパー・ワイヤー・レバー交換＋工賃となると
費用はどの位になるのでしょうか。
又、他の仕事の状況次第だと思いますが、スケジュールがあえば交換は1日で行って頂けるのでしょうか。
ご面倒をお掛けします。宜しくお願い致します。 Re:ＧＩＯＳ カンターレ
2012/05/18 12:57:23 ｅ−ハクセン楽天市場支店
岡田さん
お世話になっております。ハクセン 白根です。
弊社休日のため、お返事が遅くなり本当に申し訳ございません。
先日は弊社にてカンターレをご購入いただき、
本当にありがとうございます。
TEKTROブレーキの件、やはりSHIMANOに比べると
制動力は落ちますので、交換すればより制動力が安定した仕上がりにはなります。
ご参考にしてみてください。
ただご自分でのブレーキ交換に関しては、
安全な取り付けが非常に重要なパーツではありますので、
ご自分での作業は出来る限り行わない方が良いように思います。
自転車に関する十分な知識がある場合は別ですが、
初めての交換作業となる場合は、あまり個人的にはお勧めできません。
お住まいが少々遠くはなりますが、
お持ちいただきご対応させていただくのが安心です。
是非ご参考にしてみてください。
またご不明な点など御座いましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。
＞今年2月に2012カンターレを納車して頂いた岡田と申します。
＞よくネットの書き込みに付属のＴＥＫＴＲＯブレーキが良くないとありますが、実際はどうなんでしょうか？
＞もし交換するのであればＳＨＩＭＡＮＯ１０５等がいいと言う事ですが、状況からしてお店に持ち込みが出来そうもないので、パーツの手 配をして頂き個人で交換・調整等は可能なのでしょうか。
＞又、上記内容でアドバイスがあれば宜しくお願い致します。
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ＧＩＯＳ カンターレ
2012/05/18 00:06:21 岡田
さん 今年2月に2012カンターレを納車して頂いた岡田と申します。
よくネットの書き込みに付属のＴＥＫＴＲＯブレーキが良くないとありますが、実際はどうなんでしょうか？
もし交換するのであればＳＨＩＭＡＮＯ１０５等がいいと言う事ですが、状況からしてお店に持ち込みが出来そうもないので、パーツの手配をして頂 き個人で交換・調整等は可能なのでしょうか。
又、上記内容でアドバイスがあれば宜しくお願い致します。
Re:kuma5100の納期
2012/05/12 10:11:35 ｅ−ハクセン楽天市場支店
田渕耕太郎さん
お世話になっております。ハクセン 白根です。
御返事が遅くなり、本当に申し訳ございません。
ビアンキバイクの納期の件で、
本当にご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ビアンキは納期に関して明確な状況を掴めず、
弊社からのご連絡も滞ってしまい、ご心配な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
自転車は現状でまだ弊社に入荷を果たしておりません。
状況を週明け（月曜日）に確認後、
改めてお返事をさせてください。
ご連絡までにしばらくお待ちいただきますが、
何卒よろしくお願いいたします。
またご不明な点など御座いましたら、お気軽にご連絡ください。
＞待ちすぎです。
＞そちらから状況などの連絡は、こちらから問いあわせるまで何もありません。
＞特殊なバイクは分かっていますが、在庫表も×印のままではこちらは状況が一向に
＞つかめません。
＞いったいいつ頃と届くのでしょうか？
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kuma5100の納期
2012/05/12 00:58:35 田渕耕太郎
さん 待ちすぎです。
そちらから状況などの連絡は、こちらから問いあわせるまで何もありません。
特殊なバイクは分かっていますが、在庫表も×印のままではこちらは状況が一向に
つかめません。
いったいいつ頃と届くのでしょうか？ Re:チューブのサイズ
2012/05/07 11:58:35 ｅ−ハクセン楽天市場支店
武部さん
お世話になっております。ハクセン 白根です。
御返事が遅くなり、本当に申し訳ございません。
チューブの件、前回記載が漏れてしまい申し訳ございません。
サイズは700ｘ28/45c（仏式）となります。
初期で搭載されているチューブによっては、
そのまま再利用できる可能性もございます。
念のためではございますが、
チューブは自転車とご一緒に御注文いただけると幸いです。
もしご注文をいただける場合は、ご注文時備考欄に
【チューブは初期搭載品使用可能な場合は、そのチューブを使用】と
ご記載をいただければ、可否結果をご連絡いたします。
ご参考にしてみてください。
またご不明な点など御座いましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。
＞お返事ありがとうございました。
＞
＞重ねての質問失礼します。
＞
＞タイヤを勧めて頂いたSCHWALBE MARATHON（700 x 32C）に変更しようと思います。
＞その際のチューブの変更ですが、適切なサイズがわからなっかたのでお伺いさせて頂きます。（SCHWALBE）
＞英仏米は気になりません。
＞
＞
＞お時間が空いた時で構いませんのでご返答のほど宜しくお願いします。
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チューブのサイズ
2012/05/06 10:43:54 武部
さん お返事ありがとうございました。
重ねての質問失礼します。
タイヤを勧めて頂いたSCHWALBE MARATHON（700 x 32C）に変更しようと思います。
その際のチューブの変更ですが、適切なサイズがわからなっかたのでお伺いさせて頂きます。（SCHWALBE）
英仏米は気になりません。
お時間が空いた時で構いませんのでご返答のほど宜しくお願いします。Re:購入予定
2012/05/04 10:49:57 ｅ−ハクセン楽天市場支店
武部 伸也さん
お問合せ、ありがとうございます。ハクセン 白根です。
お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。
弊社にて自転車の購入をご検討いただき
本当にありがとうございます。
上記の件、以下をご確認ください。
１）タイヤ
タイヤは変更をする場合は、タイヤ代・チューブ代が別途必要になってしまいます。
おススメのタイヤは以下などがございます。
http://item.rakuten.co.jp/hakusen/253822/
チューブはコチラ。
http://item.rakuten.co.jp/hakusen/1425098/ #1425098
別途の工賃は一切必要御座いません。
パーツ代で8314円が必要とはなりますが、ご参考にしてみてください。
タイヤは初期搭載の38Cは非常に安心感があるサイズです。
ただ走行性能を求める上では、タイヤの交換も一つの方法だとは思います。
32cはバランス良いタイヤサイズですので、
ご用途で問題なくご利用できるように思います。
ご参考にしてみてください。
２）納期
ご注文をいただければ、約4-5週間でのご提供となります。
（入荷は5月中旬~末頃を予定）
http://www.rakuten.ne.jp/gold/hakusen/question/how_to_order_bike.htm
現在弊社ご注文が大変混みあっているため、
多くのお客さまにご提供をお待ちいただいている状況です。
組立・調整の順番待ちとなり、
ご提供までに暫くお待ちいただきます。
お客様のお身体に合わせて、
1台1台にお時間をかけて自転車をおつくりしておりますので、
ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承をいただけると幸いです。
またご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願いします。
購入予定
2012/05/04 08:12:04 武部 伸也
さん 以前お電話で「MASI SPECIALE CX UNO」のアドバイスを頂いた者です。
購入を考えさせて頂いてますが、気になった点があるので質問させてもらいます。
・タイヤの大きさが３８cと表記されていてとても大きく感じます。
３２cへの変更は可能でしょうか？又、変更の際に料金は発生するのでしょうか？それとも変更しない方がよいのでしょうか？
用途は
・２〜３ヶ月の自転車一人旅
・基本的に舗装された道を走る予定
・荷物はバック１つ（今のところリアキャリアをつける予定はなし）
・それなりのスピード感（〜３０キロ）は欲しい
納期が５月となってますが、購入したとして出荷はいつぐらいになりますか？
質問が多く申し訳ございません。
お忙しいとは存じますが、ご返答お願いします。
Re:購入予定
2012/05/03 12:32:05 ｅ−ハクセン楽天市場支店
hayashiさん
お問合せ、ありがとうございます。ハクセン 白根です。
弊社休日のため、お返事が遅くなり本当に申し訳ございません。
弊社にて自転車の購入をご検討いただき
本当にありがとうございます。
上記の件、以下をご確認ください。
１）販売価格
販売価格は以下の通りになります。
ご参考にしてみてください。
定価 89,800円（税込） → 販売価格 69,450円（税込・送料別）
*オルディナはメーカー以降により通信販売を行うことができません。
1度弊社にご来店をいただき、
商品をご提供差し上げる形になります。
ご面倒をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただけると幸いです。
２）納期
また弊社新店舗（HAKUSEN 2nd）にてご来店で直接ご注文をいただければ、
カラー：ホワイトは約10日〜2週間でのご提供は可能となります。
（カラー：ブルーは現在欠品中につき、明確ではありませんが、
5月末頃のご提供になる予定です。）
http://www.rakuten.ne.jp/gold/hakusen/question/hakusen_map.htm
現在弊社ご注文が大変混みあっているため、
多くのお客さまにご提供をお待ちいただいている状況です。
組立・調整の順番待ちとなり、
ご提供までに暫くお待ちいただきます。
お客様のお身体に合わせて、
1台1台にお時間をかけて自転車をおつくりしておりますので、
ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承をいただけると幸いです。
またご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願いします。
＞こんにちは、
＞ブリジストンオルディナＳ8ｃｂを購入を考えています。納期及び金額を教えて頂ければ幸いです
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Re:初心者です
2012/05/03 12:21:08 ｅ−ハクセン楽天市場支店
タカさん
お問合せ、ありがとうございます。ハクセン 白根です。
弊社休日のため、お返事が遅くなり本当に申し訳ございません。
弊社にて自転車の購入をご検討いただき
本当にありがとうございます。
上記の件、メーカーに少量ですが在庫がございます。
ご注文をいただければ、約4-5週間でのご提供となります。
http://www.rakuten.ne.jp/gold/hakusen/question/how_to_order_bike.htm
現在弊社ご注文が大変混みあっているため、
多くのお客さまにご提供をお待ちいただいている状況です。
組立・調整の順番待ちとなり、
ご提供までに暫くお待ちいただきます。
お客様のお身体に合わせて、
1台1台にお時間をかけて自転車をおつくりしておりますので、
ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承をいただけると幸いです。
*弊社新店舗（HAKUSEN 2nd）にてご来店で直接ご注文をいただければ、
約10日〜2週間でのご提供は可能となります。
http://www.rakuten.ne.jp/gold/hakusen/question/hakusen_map.htm
またご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願いします。
＞はじめまして。
＞
＞GIOSピュアフラット520(GIOSブルー)の購入を考えているのですが、納期はどのくらい掛かりますでしょうか？
＞
＞また、盗難保障の加入は可能でしょうか？
＞もし可能であれば、金額も教えていただければと思います。
＞
＞お忙しいところ申し訳ありませんが、ご返答のほど宜しくお願いします。
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500円
税込
送料別
