オカムラのそっと耳打ち★ファブキューブ

寒い夜には、ヌクモリティが必要です

昨日からイヤホンジャック・Dockコネクターカバーセットの不具合連絡が続けてありました。

Dockコネクターに製品がはまらない　との連絡があり、お客様から４Ｓでは使えないのでは？とのご指摘を頂きました。

まだ４Ｓを手に入れていないオカムラとしては実機で確認できなかったのですが、アップル製品が規格を変更することは

大きな話題となりますので、その点は他に問題があると調査しておりました。


今朝、分かりました。

ここ何日か寒くなったので製品が少し硬くなっています。


で、お使いのお客様にお願いです。

少し硬いなって思った時は、そっと手で温めてあげてください。

カバーたちもあなたのぬくもりを求めています。

製品たちにも　ヌクモリティを！


◆Dockコネクターへの装着について
Dockコネクターへの装着は少し力を入れて押し込んでください。差し込んだカバーの先がDockコネクターに密着することで抜けを防止します。
気温が下がるとシリコーンが少し硬くなるので、少し温めて（手で揉む等）柔らかくしてから差し込んでみてください。

毎度お世話になります。オカムラです。

ｉＰｈｏｎｅ４Ｓ対応のケースについてたくさんお問い合わせを頂いています。

現在４Ｓ用として販売されているものは全て４との共用品です。

情報では４と４Ｓの違いはマナーモードスイッチの位置が数ミリ変更されているようなので

大きくカットされていた４のケースはそのままお使い頂けます。

下記写真を参考にしてください。




４Ｓ向けの商品を何点か見ましたが、マナーモードの開口部分が下部に広げているだけでしたので

これから新しいデザインに期待です。


宜しくお願い致します。

毎度お世話になります。オカムラです。

梱包についてご案内差し上げます。
まず、当店では基本的に簡易包装を心がけております。

トイレマットセットなどは厚紙で梱包してお届け致します。その場合でも、形状の異なる商品と同梱する
場合には再利用した段ボール箱での発送となります。

iPhoneケースなど破損しやすいものは全てプチプチで巻いた上でカットしたダンボール等で補強したものを
封筒に入れて発送しております。

◆ダンボール梱包参考写真（封筒に入れる前の状態です）



製品保護のため、ご理解ならびにご協力をお願い致します。


【梱包のご指摘について】
　破損の恐れのないものは商品ビニールのみ、割れやすいものはプチプチ包装しております。
　一部壊れやすいものについては、段ボールでサンドイッチ状にしてお届けしております。
　見栄えは悪いですが、破損対策のため、ご理解の程よろしくお願い致します。


宜しくお願い致します。

毎度お世話になります。オカムラです。

レビューで商品が違うと書いて頂いておりますが、商品間違いや破損・未着は当店まで直接お知らせ下さい。
こちらで調査して商品間違い、運送途中での破損や紛失は当店で保証させて頂きます。


【商品間違い、未着・破損の場合はご連絡ください】
　何人かの方が、レビューで商品間違いのご指摘頂いておりますが、レビューでは商品を交換
　再発送することができません。商品等問題がありましたら、当店までお問い合わせください。

　連絡先　
　電話：０８８−８２２−７５９０　メールアドレス：rakute@fabcube.com

　ご遠慮なくお問い合わせください。

宜しくお願い致します。

毎度お世話になります。オカムラです。

先日から試験的にメール便サービスを定形外郵便で発送しておりましたが
今後の発送については全て定形外郵便での発送に変更させて頂きます。

詳しくは下記をご参照ください。


【メール便サービス取り扱い変更のご案内】
　以前から試験的に実施しておりましたメール便ご依頼分の定形外郵便発送ですが
　到着日数が短く、配達業者の過失による破損・紛失は一件もございませんことから
　メール便を廃止し、定形外郵便での発送とさせて頂きます。
　現時点では定形外郵便が、安く、早く、そして確実は配送方法だと確信しております。
　また、当店独自の保証サービスもつけておりますので、詳しくは下記をご覧ください。

【定形外郵便発送について】
　定形外郵便に変更したことに合せて新しく配送についてご案内致します。
　・定形外郵便は同梱は２個まで対応致します
　・お届けは発送から１〜３日後となります。
　・お届けはポスト投函となります。
　・日時指定、代引には対応しておりません。
　・当店独自に破損と紛失保証をしております。万が一、破損して商品が届いたや７日を
　　過ぎても届かない場合には、メールにてお知らせ下さい。
　・サイズオーバーのものはお断りすることがございます。


お問い合わせはこちらまで

　電話番号：０８８−８２２−７５９０
　メールアドレス　rakuten@fabcube.com

宜しくお願い致します。