★BODYJEWELRY情報局★

レビューへの返答★Vol.10

こんにちは、
BODY JEWELRY店長のいん子です。


いつもご利用ありがとうございます。
今回も皆様から寄せられる貴重な意見や、
様々なご感想でもあります【レビューへの返答】をピックアップして
ブログにてご返答させていただこうと思います。

お客様からいただきましたレビュー内容に下記のようなものがございました。
ご紹介させていただきます。



レビューの書き込みありがとうございました。

この度は、お送りいたしました商品がご注文の品と異なっていたとのことで、
大変ご迷惑おかけいたしました。
商品発送作業の際に、スタッフが中身とお送り先を不一致のまま誤って
出荷してしまったと思われます。
誠に申し訳ございませんでした。
お蔭様で、より沢山のお客様にご愛顧いただき、
日々、全国各地へと商品を発送させていただいております。
より迅速かつ正確な対応がご提供できますよう、
今後とも力を注いでいく所存でございます。




レビューの書き込みありがとうございました。

送料のシステムにつきましては、
PCからと、ご携帯電話からのご利用で違いはございません。
【メール便】発送をご選択いただいた場合は、全国どこでも送料無料で
お届けいたしております。
※一部の商品は、メール便でお届けできる規定サイズを超過するため、
ご利用いただけない場合がございます。予めご了承願います。

現在、発送方法にご携帯電話からのご利用ですと、
【メール便】がご選択いただけない不具合につきましては、確認中でございます。
ご迷惑お掛けいたしますが、今しばらくお待ち願います。
ご購入手続きの際に、【メール便】をご選択できない場合がございましたら、
当ショップへ直接メールでお問い合わせ頂くか、
ご要望欄、記入メモ等に【メール便発送希望】と一筆お書き添え願います。
お手数ですが宜しくお願い致します。




レビューの書き込みありがとうございました。

当店からお送りいたしております、取引メールですが、
日々スタッフがお客様からのご注文内容を1件1件確認し、
ご対応をさせていただいておりますため、
ご注文が殺到し込み合っている場合は、
ご連絡･ご返信までに多少お時間をお待たせしてしまうことがございます。
ご不便お掛けいたしますが、何卒ご容赦願います。
また、当店の定休日となる木曜日は、
新規ご購入者様へのご対応、各種メール送信、ご入金確認、商品発送、
メール・お電話でのお問い合わせ等、
すべてのサービスが停止いたしております。
木曜定休日、また定休日前日の水曜夜（営業時間終了後の22：00以降）
にいただきましたご注文やお問い合わせへのご対応は、
定休日明けの金曜となってしまうことをお詫びいたしますと同時に、
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。


また、
何かお気づきになられた事などございましたら
どのようなことでも構いませんので、お聞かせいただければと思います。
ご意見・ご感想も、随時受け付けております。
お気軽にお問い合わせください。

☆HAPPY BODY PIERCE LIFE☆

▲ボディピアス、タトゥーツール専門店 BODY JEWELRY▲

タグ： ボディピアス , タトゥー , ニードル

こんにちは、
BODY JEWELRY店長のいん子です。


いつもご利用ありがとうございます。
今回も皆様から寄せられる貴重な意見や、
様々なご感想でもあります【レビューへの返答】をピックアップして
ブログにてご返答させていただこうと思います。

お客様からいただきましたレビュー内容に下記のようなものがございました。
ご紹介させていただきます。



レビューの書き込みありがとうございました。


この度は、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフの育成には日々力を注いでいる次第ではございますが、
やはり、まだまだ至らぬ点があるかと思います。
お客様に、BODY JEWELRYで気持ちよくお買い物していただくためにも、
商品ラインアップや、価格等のショップとしての向上、改善に勤めることは勿論、
スタッフの対応につきましても今後とも厳重な指導に当らせて頂く
所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
配慮不足な点を見つめなおし、明確な改善点を把握するためにも、
スタッフの対応のどのような点が悪かったか、など詳しくお知らせいただけますと
幸いです。
どうか今後とも変わらぬ ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。


また、
何かお気づきになられた事などございましたら
どのようなことでも構いませんので、お聞かせいただければと思います。
ご意見・ご感想も、随時受け付けております。
お気軽にお問い合わせください。

☆HAPPY BODY PIERCE LIFE☆

▲ボディピアス、タトゥーツール専門店 BODY JEWELRY▲

タグ： ボディピアス , タトゥー , ニードル

こんにちは、
BODY JEWELRY店長のいん子です。


いつもご利用ありがとうございます。
今回も皆様から寄せられる貴重な意見や、
様々なご感想でもあります【レビューへの返答】をピックアップして
ブログにてご返答させていただこうと思います。

お客様からいただきましたレビュー内容に下記のようなものがございました。
ご紹介させていただきます。



レビューの書き込みありがとうございました。


当店で取り扱っておりますジュエリーの大半は、
ボディピアッシングにおいて一番スタンダードな16ゲージ・14ゲージに基準を置き、
販売させていただいております。
勿論、フレッシュトンネルやシングルフレアアイレット等のジュエリーには
〜00ゲージまでのサイズでお選びいただけるようご用意してございますが、
現在、18ゲージ以下のジュエリーは数点のみの販売でございます。


この度、レビューにてリクエストをいただきましたので、

【ストレートバーベル　18ゲージ/内径6mm〜10mm】

を数量限定で販売させていただきます！！


今後も、より幅広くお客様のご要望に添えますよう
新商品の追加を検討させていただく次第でございます。


また、
何かお気づきになられた事などございましたら
どのようなことでも構いませんので、お聞かせいただければと思います。
ご意見・ご感想も、随時受け付けております。
お気軽にお問い合わせください。

☆HAPPY BODY PIERCE LIFE☆

タグ： ボディピアス , タトゥー , スカリフィケーション

こんにちは、
BODY JEWELRY店長のいん子です。


いつもご利用ありがとうございます。
今回も皆様から寄せられる貴重な意見や、
様々なご感想でもあります【レビューへの返答】をピックアップして
ブログにてご返答させていただこうと思います。

お客様からいただきましたレビュー内容に下記のようなものがございました。
ご紹介させていただきます。



レビューの書き込みありがとうございました。


大変申し訳ございませんでした。
年末年始や定休日明けはご注文が殺到しており受注・発送処理に
追われております。
その為、通常よりもお問い合わせへの対応が遅れる場合がございます。
お問い合わせいただいたメールには、
出来る限り早くご返信できますよう勤めておりますが、
ご注文状況により即日中の対応が難しい場合もございます。
何卒、ご理解・ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

当店のスタッフの対応に関しまして、不快感を与えてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後は、このようなことがないよう、
より一層スタッフの指導にも力を注いでいく次第でございます。
この度はご迷惑おかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。



大変失礼致しました。
当店の商品は全て新品・未使用のものでございます。
入念な検品を行なった後に滅菌パックに入れ発送いたしております。
（※一部商品を除く）
万が一、欠陥品や不良品等をお手元にお届けしてしまった場合は、
返品・交換を承っておりますのでお手数ですがご連絡くださいますようお願いいたします。


今後とも、
何かお気づきになられた事などございましたら
どのようなことでも構いませんので、お聞かせいただければと思います。
ご意見・ご感想も、随時受け付けております。
お気軽にお問い合わせください。

☆HAPPY BODY PIERCE LIFE☆

タグ： タトゥー , ボディピアス , ジュエリー

〜謹賀新年〜

新年明けましておめでとうございます。
昨年は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼を申し上げます。
本年もスタッフ一同、皆様にご満足頂けるBODY JEWELRYであるよう
心がける所存でございますので、何とぞ昨年同様のご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。


新年は1月4日12：00から平常営業とさせて頂きます。

平成23年　元旦　


BODY JEWELRY
※※※誠に勝手ながら〜1/3の休業期間中は、発送・入金に関するご案内、
各種お問い合わせに対する返信、メール/電話対応はいたしかねます。
大変ご迷惑、ご不便をおかけし恐縮ですが、
何卒ご理解、ご了承いただけますようお願い申し上げます。※※※

〒460-0011
愛知県名古屋市中区大須3-30-25 合点承知ビル１Ｆ
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店舗運営責任者:金本　理香(販売)
店舗セキュリティ責任者:金本　理香
店舗連絡先:body-jewelry@eos.ocn.ne.jp
店舗トップページ：http://www.rakuten.co.jp/body-jewelry/
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タグ： ボディピアス , タトゥー , ニードル