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2016-06-29 11:17

こんにちは!designshopです。

当店の今週(6/22 - 6/28)の人気商品ランキングを発表!

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気になる方は是非チェックしてください!
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王冠
designshop週間ランキング

(6/22 - 6/28)

※本ランキングは楽天市場ランキングチームが独自にランキング順位を作成しております。
※ランキングデータ集計時点で販売中の商品を紹介していますが、このページをご覧になられた時点で、価格・送料・レビュー情報・あす楽対応の変更や、売り切れとなっている可能性もございますのでご了承ください。

この記事を読んだ人はこんな商品にも興味があります。

2016-06-28 18:20

designshop[北欧雑貨インテリア]

翔寿永さん

40代/女性
評価 2.17
投稿日:2016年06月28日
品揃え:2
情報量:2
決済方法:2
スタッフの応対:2
梱包:3
配送:2
配送料金がかかること自体は了解している人間です。けれど、その配送料の節約のためにメール便を(注文画面で選択できるようになっていたので)選択したのに、通常の宅配便で送られてきました。もちろん注文数は極めて少量です。そして当然のように宅配表示の料金に勝手に修正。何それ!?

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご注文内容を確認させていただきましたところ、ご注文いただきました商品は、包装サイズがメール便のサイズをオーバーしております為、メール便非対応の商品となっておりました。
袋から出しますと1点のみはメール便でもお送りすることが可能になるのですが、パッケージから出してお折らなくてはなりません為、事前にどうしてもとご相談いただいたお客様のみに対応しております。また、3点ですとどうしてもメール便3通分の送料が発生してしまいます為、それよりもお安い通常宅配便に変更させていただきました次第でございます。
また、現在の楽天のシステム上、商品ごとにこちらで配送方法の指定をすることが出来ず、全ての商品のご注文画面でメール便をご選択いただくことが可能な状態となってしまっております為、メール便非対応の商品が分かりづらくなっており、大変失礼いたしました。こちらの事前のご説明が足らず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがございませんよう社内でお客様へのご案内方法の見直しをしたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
他にもご不明な点や気になる点等ございましたら、当店のメールもしくはお電話にてご相談いただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

2016-06-28 15:14

designshop[北欧雑貨インテリア]

購入者さん

評価 1.00
投稿日:2016年06月27日
品揃え:1
情報量:1
決済方法:1
スタッフの応対:1
梱包:1
配送:1
4月24日に5月24日配送希望で注文したのですが、納期まで時間かかるとのメールがきました。それから2ヶ月以上音沙汰ないので不安になります…届くのでしょうか…

この度は商品のお届けに関しまして、ご心配をお掛けしておりまして誠に申し訳ございません。
ご注文をいただいた際にご案内させていただきました通り、ご注文の商品は通常納期に約2~3ヶ月いただいております。
お客様にご注文いただいております分は6月下旬~7月下旬の入荷を予定しており、ちょうど今週入荷の予定となっております。入荷いたしましたら最短の手順にて出荷の手配をさせていただきますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。ご連絡が遅くなりましてご心配をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
ほかにも何かご不明な点などございましたらお電話もしくはメールにていつでも当店までご連絡くださいませ。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

2016-06-27 18:28

【自分へのご褒美キャンペーン対象】 【TOKYO アートマップ付】【最大300円OFFクーポン対象】 宮島杓子(しゃもじ)/丸柄ナナメ 杓子/本桜 [ 杓文字 木 ] 972円 税込、送料別
  • クレジットカード利用可

購入者さん

評価 2.00
投稿日:2016年06月25日
木目が気にらず、ちょっと残念!届くのに一月位待ちました。そんなに待つとはどこにも書いてなかったので、びっくりしました。お待たせして申し訳ないとかもなく、クールな対応にさらに驚きました。


お客様

先日は当店にてご注文をいただき誠に有難うございました。
自然の素材をそのまま活かした商品の為、どうしても木目には個体差が出てきてしまいます。
インターネットのご注文ですと、直接木目をお選びいただくことが難しくなっておりますため
交換等のご対応も難しくなっております。
ご希望に沿えず誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。

また納期に関しましては、商品ページにて「通常納期30営業日」と記載をして
販売させていただいておりました為、そのようにメールでもご案内をさせていただきました。
ご心配をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
よりわかりやすい納期のご案内ができるよう、社内で検討させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。

他にも何かお気づきの点等がございましたら
当店までご連絡をいただけますと幸いでございます。
またの機会がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。

2016-06-22 11:17

こんにちは!designshopです。

当店の今週(6/15 - 6/21)の人気商品ランキングを発表!

1位の商品は[100/300円OFFクーポン対象]REDECKER レデッカー/高級キャットブラシ [ キャット ブラシはREDECKER レデッカー]【02P18Jun16】
他にも5位には[100/300円OFFクーポン対象]びわこふきん・フキン・布巾/白 【メール便対応可】[びわこふきん・フキン・布巾でアトピー 石鹸不要][M便 …
8位には[100/300円OFFクーポン対象]REDECKER レデッカー/隙間(すきま)ブラシ [キッチンの隙間掃除に最適/キッチン掃除はREDECKER(レデッカ…などもランクインしております♪

店内にもオススメ商品がたくさん揃っているので
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designshop週間ランキング

(6/15 - 6/21)

※本ランキングは楽天市場ランキングチームが独自にランキング順位を作成しております。
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